Percepat Layanan & Kelola database Donatur
CRM yang memberikan solusi bagi lembaga filantropi untuk mengelola
database donatur, donasi, dan mengetahui semua data secara real time.
Catat Donasi
Fitur pencatatan dari setiap donasi yang diterima oleh Lembaga dari para donatur, sehingga ini akan sangat membantu dalam merekap riwayat transaksi seluruh donatur milik Lembaga. Fitur ini juga bisa dijadikan alat input transaksi untuk tim Front Office yang bertugas di kantor maupun penjaga Booth / Display Counter
✓
Input transaksi secara cash
✓
Rekap riwayat transaksi
Catat Followup
Keberhasilan tim CRM tidak bisa lepas dari aktivitas Follow up terhadap data donatur & calon donatur, fitur ini membantu tim CRM untuk merekap setiap aktivitas yang dilakukan setiap harinya sehingga dapat dilakukan monitoring & evaluasi terhadap Daily Activity tim CRM
Tingkatkan Raihan Donasi Lembaga anda
dengan Relasee
solusi untuk mengelola database donatur, donasi, dan mengetahui semua data
secara real time.
Leaderboard
Ini merupakan fitur peringkat performance dari tim CRM atau Sales yang bertugas sebagai garda terdepan dalam aktivitas pelayanan & penggalangan dana kepada donatur, dengan fitur ini lembaga bisa melihat peringkat performance dari masing-masing tim CRM / Sales secara realtime sebagai bahan untuk melakukan evaluasi.
✓
Melihat performane tim
✓
Realtime
Dashboard Statistik
Aktivitas monitoring performance tentu menjadi hal penting bagi manajemen bahkan untuk tim itu sendiri, dengan fitur ini User dapat melihat performance berupa tampilan grafik statistik melalui dashboard yang tersedia secara Realtime. Di Halaman statistik ini user bisa melihat statistik donasi yang masuk, dan bisa memfilter tanggal sesuai kebutuhan data.
Dashboard Transaksi
Fitur ini sangat berguna untuk melihat Resume Transaksi berdasarkan periode tertentu secara realtime. Sehingga memudahkan user untuk memonitor progress performance transaksi setiap donatur dalam kurun waktu yang diperlukan
✓
User Friendly
✓
Less Code
✓
Customizable
Dapatkan insight dari data-data donatur anda
Role Management
Setiap user pasti memiliki fungsi yang berbeda-beda, oleh karenanya melalui fitur ini Lembaga bisa mengatur Hak Akses per User, sehingga User satu sama lain tidak bisa saling mengakses data maupun fitur yang tersedia untuk user lainnya.
Daftar Donatur
Salah satu kunci sukses Fundraising adalah database Donatur, melalui fitur ini User dapat melakukan perekapan dan pendaftaran data & profil donatur baru yang bergabung secara realtime
Search
Di bagian search ini, akan ada pilihan filter untuk mencari atau menampilkan data yang dibutuhkan. Mulai dari dari tanggal berapa sampai berapa, berdasarkan jumlah transaksi, jumlah donasi, program, dan status donasi
Review Donasi
Halaman review ini hanya muncul di user admin dan branch admin saja, jika ada inputan lebih dari 1 donasi dari nomor HP yang sama, maka akan data akan tampil di halaman ini, dan bisa dilakukan pengecekan oleh admin untuk mengetahui apakah benar donatur berdonatur berdonasi lebih dari 1 kali.
Admi Dashboard
Ini merupakan Halaman khusus Admin untuk melakukan epngaturan terkait hal yang berkaitan dengan aktivitas CRM dan Transaksi, seperti diantaranya adalah menu Bank, Branch, dan Program yang akan digunakan input user di menu catat donasi.
Search
Di bagian search ini, akan ada pilihan filter untuk mencari atau menampilkan data yang dibutuhkan. Mulai dari dari tanggal berapa sampai berapa, berdasarkan jumlah transaksi, jumlah donasi, program, dan status donasi
Hal – hal yang sering ditanyakan
Bagaimana caranya aplikasi CRM Relasee dapat menguntungkan tim cs lembaga?
Aplikasi CRM Relasee dapat memberdayakan tim cs Anda dengan menyediakan platform terpusat untuk mengelola, mencatat dan melacak raihan donasi, dan tentunya memantau tim cs dengan leaderboard.
Bisakah sistem CRM Relasee meningkatkan kolaborasi antar tim CS?
Tentu saja bisa, karena sistem CRM Relasee dapat meningkatkan kolaborasi antar tim cs dengan menyediakan basis data bersama tentang informasi donatur dan nilai transaksi yang masuk.
Ini mendorong dan memastikan semua orang memiliki pemahaman data yang sama. Sehingga bisa saling menguatkan untuk meningkatkan raihan donasi.
Apakah CRM Relasee dapat disesuaikan sesuai kebutuhan lembaga?
CRM Relasee bisa disesuaikan sesuai dengan kebutuhan lembaga Anda. Pastinya kami selalu berusaha memberikan fitur yang cukup relevan dengan lembaga Anda.
kebutuhan unik lembaga Anda memastikan bahwa sistem CRM kami beradaptasi seiring tumbuh dan berkembang lembaga.
Apakah CRM Relasee aman dan terpercaya untuk lembaga saya?
Sangat aman karena CRM Relasee berkomitmen untuk menjadi database lembaga Anda.
CRM kami menggunakan langkah-langkah keamanan dengan kontrol akses berbasis peran, untuk melindungi informasi donatur dan data sensitif lembaga Anda.
Bisakah saya mencoba aplikasi CRM Relasee sebelum menggunakannya secara resmi?
Tentu saja bisa. Kami menawarkan periode uji coba secara gratis dalam batas waktu tertentu dengan tujuan agar Anda dapat menggunakan CRM Relasee secara langsung.
Hal ini tentunya memungkinkan Anda bisa memahami nilai yang ditawarkan, dan menilai sejauh mana kesesuaian dengan kebutuhan lembaga Anda.
Bagaimana biaya penggunaan dan pemeliharaan aplikasi CRM?
Biaya penggunaan dan pemeliharaan aplikasi CRM Relasee dapat bervariasi tergantung pada beberapa faktor dan fitur tambahan yang lembaga Anda butuhkan. Tentunya kami menawarkan harga yang cukup yang kompetitif dengan lembaga Anda. Sehingga memberikan kemudahan agar Anda bisa menggunakan aplikasi kami.
Apakah ada integrasi dengan aplikasi lain yang umum digunakan dalam aplikasi CRM Relasee?
Ya, tapi saat ini aplikasi CRM Relasee Integrasi dengan Whatsapp. Berguna untuk tim cs langsung berinteraksi dengan donatur melalui chat.
Apa manfaat utama menggunakan aplikasi CRM Relasee bagi lembaga?
Manfaat utama menggunakan aplikasi kami adalah meningkatan retensi donatur, meningkatan layanan donatur, analisis data dan pemahaman tentang segmentasi program yang diminati oleh donatur. Serta bisa mengambilan keputusan yang lebih baik karena terjalinya kolaborasi antar tim cs.
Tingkatkan Raihan Donasi Lembaga anda dengan Relasee
solusi untuk mengelola database donatur, donasi, dan mengetahui semua data secara real time.